Para awak kabin sudah sangat terbiasa menghadapi beragam perilaku penumpang selama penerbangan, mulai dari momen yang menyenangkan hingga kejadian yang sangat menjijikkan. Laporan dari Travel + Leisure merilis video wawancara bersama sejumlah pramugari yang mengungkap sisi gelap kebersihan di dalam pesawat berdasarkan pengalaman nyata mereka.
Joy, seorang pramugari dengan pengalaman selama enam tahun, membagikan kisah tentang perilaku paling buruk yang pernah ia saksikan saat pesawat tengah mengudara. Menurut kesaksiannya, pemandangan paling menjijikkan yang pernah ia temui adalah ketika seorang penumpang dengan santainya meletakkan kaki di atas meja lipat.
Kenangan buruk lainnya yang masih melekat di benak Joy adalah saat seorang penumpang berdiri dengan kondisi celana yang melorot hingga ke bawah. Tanpa merasa canggung atau berusaha memperbaiki posisinya, penumpang tersebut langsung duduk kembali di kursinya seolah tidak terjadi apa-apa.
Selain itu, Joy menyoroti kebiasaan buruk orang tua yang membiarkan anak balita mereka masuk ke dalam toilet pesawat tanpa menggunakan alas kaki. Ia menegaskan bahwa cairan yang berceceran di lantai toilet bukanlah air bersih melainkan air kencing, sehingga perilaku tersebut sangat membahayakan kesehatan dan kebersihan.
Sementara itu, pramugari bernama Amara yang telah bekerja selama tiga tahun sering menghadapi penumpang yang merasa paling tahu segalanya hanya karena sering bepergian. Namun, tipe penumpang seperti ini justru kerap melakukan tindakan menjengkelkan, salah satunya adalah menerima panggilan telepon di tengah penerbangan yang mengganggu kenyamanan.
Pramugara bernama Jorge juga ikut menyoroti kesalahan umum penumpang yang sering meminta bantuan awak kabin untuk mengangkat tas berat ke bagasi kabin. Perlu dipahami bahwa sebagian besar maskapai sebenarnya melarang awak kabin melakukan tindakan tersebut demi menghindari risiko cedera fisik yang serius selama bertugas.
| Narasumber | Pengalaman Kerja | Masalah yang Disoroti |
|---|---|---|
| Joy | 6 Tahun | Kaki di meja lipat, celana melorot, dan balita tanpa alas kaki di toilet. |
| Amara | 3 Tahun | Penumpang yang merasa sok tahu dan menelepon saat penerbangan. |
| Jorge | Tidak Disebutkan | Penumpang yang meminta awak kabin mengangkat tas berat ke bagasi. |